21 de março de 2023
As relações interpessoais no ambiente de trabalho são fundamentais para o clima organizacional, os resultados da empresa e o sucesso dos projetos. No entanto, desenvolver e manter essas relações nem sempre é fácil, especialmente quando há estresse e excesso de demandas. Neste artigo, vamos apresentar as fases das relações interpessoais e como desenvolvê-las no ambiente de trabalho.
As relações interpessoais são o vínculo, a ligação ou a relação entre duas ou mais pessoas em um contexto. Essas relações são fundamentais no ambiente de trabalho para solucionar conflitos e crises e aprender a lidar com pessoas de diferentes personalidades e opiniões.
Conhecimento: é a primeira etapa, na qual duas pessoas se conhecem e têm a oportunidade de descobrir suas ideias e interesses.
Construção: aqui, a relação cresce, a confiança começa a surgir e ocorrem as primeiras trocas de motivações e interesses.
Continuação: nessa fase, as duas pessoas se comprometem a continuar com a relação, e a transparência e a confiança são mais valorizadas.
Deterioração: nem toda relação passa por essa fase, que ocorre a partir de dificuldades de adaptação, falta de confiança, brigas, entre outros fatores.
Término: essa etapa indica o fim da relação por conta do término, morte ou distanciamento.
As relações interpessoais são fundamentais em todos os processos da empresa. Por isso, tanto os colaboradores quanto a empresa devem assumir uma postura assertiva que reduza os conflitos na companhia.
em um ambiente com pessoas diferentes, a postura adequada e a paciência são fundamentais para evitar conflitos. A cordialidade favorece o carisma e reforça a liderança.
a boa compreensão faz parte de uma relação respeitosa. O feedback auxilia os colaboradores a considerar questões. Ter bom senso e compreender a mensagem sem questionamentos desagradáveis é fundamental.
a empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e entender suas motivações, sentimentos e opiniões. Considere essa habilidade no ambiente de trabalho.
A comunicação é fundamental em qualquer relação interpessoal, especialmente no ambiente de trabalho, onde as informações precisam ser transmitidas de forma clara e objetiva. Evite deixar dúvidas e mal-entendidos, seja transparente em suas intenções e expresse-se de forma assertiva.
é comum enfrentar situações desafiadoras e estressantes, mas é importante ser resiliente e lidar com elas de forma construtiva. Não leve as críticas para o lado pessoal e aprenda com os erros. Ao praticar a resiliência, você desenvolverá uma postura positiva e perseverante, o que contribui para uma boa relação interpessoal.
Desenvolver boas relações interpessoais no ambiente de trabalho é fundamental para o sucesso da empresa e o bem-estar dos colaboradores. Ao entender as fases das relações interpessoais e seguir as dicas apresentadas neste post, é possível criar um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e produtivo. Invista em sua capacidade de se relacionar com os outros e colha os frutos de uma equipe engajada e comprometida com os objetivos da empresa.
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